Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama

• SOP mengacu pada peta proses bisnis 
  instansi
• Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan
• Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

E-Office

• Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi
• Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi
• Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi
• Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi

Keterbukaan Informasi Publik

• Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
• Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik