- SOP mengacu pada peta proses bisnis
- instansi
- Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan
- Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi
- Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi
- Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi
- Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi
- Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
- Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
- Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik